Privacy

Se stai leggendo questa policy significa che sei approdato sul nostro sito web. Ti forniamo queste indicazioni perché tu possa sapere come trattiamo i tuoi dati personali quando navighi sul nostro sito web o quando interagisci con noi tramite esso: ad esempio, quando ci scrivi, quando doni, quando ti iscrivi alla nostra newsletter. In tutte queste occasioni, e non solo, noi trattiamo alcuni tuoi dati personali. Lo facciamo in conformità al Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e in conformità al Codice privacy come modificato dal D.lgs. 101/2018.

 

Chi è il Titolare del trattamento dei tuoi dati?

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito è Società agricola Tenuta Mara S.r.l., con sede legale in Via Ca’ Bacchino, 1665 San Clemente 47832 (RN), P.IVA: 03719300406, (nel proseguo anche “Titolare”). Puoi contattare il Titolare al seguente indirizzo e-mail info@casa-mara.com, telefonandoci allo 0541 1799338 o scrivendoci al nostro indirizzo postale.

 

Perché trattiamo i tuoi dati e quando li raccogliamo?

DATI DI NAVIGAZIONE

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Possiamo farlo senza il tuo consenso? Sì, in quanto i dati sono necessari per la comunicazione di Internet e per permetterti di usufruire del sito (art. 6, lett. f, GDPR).

Quanto tempo conserviamo questi dati? I dati di navigazione non persistono per più di sette giorni (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità giudiziaria).

 

 

AREA CONTATTACI

Se decidi di contattarci tramite il form presente sul nostro sito, tratteremo i tuoi dati anagrafici e quelli relativi al tuo indirizzo e-mail.

Possiamo farlo senza il tuo consenso? Sì, perché stiamo dando seguito ad una tua richiesta (art. 6, lett. b, GDPR).

Quanto tempo conserviamo questi dati? Conserviamo questi dati per il tempo strettamente necessario all’evasione della tua richiesta.

 

 

AREA PRENOTAZIONI

Sul nostro sito potrai prenotare un soggiorno presso la nostra struttura. In questo caso tratteremo i tuoi dati anagrafici, di contatto, di pagamento (garanzia carta di credito), informazioni sui tuoi soggiorni, incluse le date di arrivo e partenza, le richieste speciali e le tue preferenze sui servizi.

Se non hai completato una prenotazione online, potremmo inviarti un'e-mail con un invito a terminare la prenotazione. Crediamo che questo sia un utile servizio aggiuntivo che ti permette di andare avanti con una prenotazione senza dover cercare di nuovo l'alloggio o inserire di nuovo i dati della prenotazione.

Quando utilizzi i nostri servizi, potremmo inviarti un questionario o invitarti a fornire una recensione sulla tua esperienza con il nostro sito. Crediamo che questo servizio aggiuntivo sia utile tanto a te quanto a noi, poiché ci permette di migliorare il nostro sito in base al tuo feedback. Se invii una recensione, questa potrebbe essere pubblicata sul nostro sito.

Possiamo trattare questi dati senza il tuo consenso? Sì, perché ci servono per eseguire un contratto o all’esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, lett. b, GDPR) o sulla base di un nostro legittimo interesse, quando chiediamo un tuo feedback sui nostri servizi (art.6, lett. f, GDPR)

Quanto tempo conserviamo questi dati? I dati relativi alla tua prenotazione verranno conservati per 10 anni (art. 2220 Codice civile), diversamente conserveremo i tuoi dati per 30 giorni. Se la tua recensione verrà pubblicata sul nostro sito, verrà conservata fino ad una tua richiesta esplicita di cancellazione.

 

NEWSLETTER

Sul sito è anche possibile iscriversi alla nostra newsletter in calce ai form di contatto, in questo caso tratteremo il tuo nome, cognome e indirizzo l’indirizzo e-mail.

Possiamo farlo senza il tuo consenso? No, infatti chiediamo un tuo esplicito consenso (art. 6, lett. a, GDPR).

Quanto tempo conserviamo questi dati? Conserveremo questi dati per 24 mesi dal momento dell’ultima interazione con noi. In ogni momento potrai comunque richiedere la cancellazione dei tuoi dati: includeremo un link in calce ad ogni comunicazione che potrai usare per annullare l'iscrizione, che potrai usare se non vuoi più ricevere messaggi di questo tipo in futuro.

 

Come trattiamo i tuoi dati?

Il trattamento dei tuoi dati avviene mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, e può essere effettuato sia tramite il nostro sito web che attraverso altri strumenti elettronici (ad esempio gestionali interni) e talvolta anche con l'ausilio di supporti cartacei. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, commerciale, amministratori di sistema, ecc.) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione, agenzie di data entry) nominati, nelle ipotesi previste dalla normativa, Responsabili del Trattamento da parte nostra. Puoi ottenere l’elenco completo dei responsabili del trattamento scrivendoci all’indirizzo e-mail info@casa-mara.com   

 

Dove sono i tuoi dati?

I trattamenti che effettuiamo con i tuoi dati personali avvengono su suolo europeo. Abbiamo scelto partner che ci consentissero di tenere i dati all’interno dell’Unione, in accordo con quanto richiesto dal Regolamento. I tuoi dati di navigazione (indirizzo IP), invece, attraverso l’installazione dei cookie, potranno essere trasferiti fuori dall’Unione europea ed in particolare negli Stati Uniti (a titolo esemplificativo e non esaustivo, Google).

 

Chi accede ai tuoi dati?

I tuoi dati potranno essere resi accessibili ai dipendenti e collaboratori del Titolare nella loro qualità di incaricati del trattamento e/o amministratori di sistema e/o altri soggetti (a titolo indicativo: studi professionali, consulenti, software house che ci forniscono i gestionali, ecc.) che svolgono attività in outsourcing per nostro conto, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.

In nessun modo diffondiamo i tuoi dati.

I destinatari del trattamento, invece, sono coloro che ricevono comunicazioni di dati personali da parte del Titolare, ma che, a seguito di tale comunicazione, agiscono in veste di autonomi Titolari. Fra questi:

• Facebook, Instagram, Twitter, Google Maps, Tripadvisor, Linkedln e altre piattaforme del Titolare. Quando clicchi sulle icone dei social network e delle piattaforme verrai reindirizzato su pagine esterne al sito web e accetti di condividere alcuni tuoi dati con i Titolari di quel servizio. Le informazioni che condividi saranno quindi regolate dalle politiche sulla privacy del Social Network o della Piattaforma che hai scelto.

 

Quali sono i tuoi diritti?

In qualità di interessato, hai molteplici diritti. Ad esempio, il diritto di ottenere, nei casi previsti, l'accesso ai tuoi dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporti al trattamento (per sapere quali sono tutti i tuoi diritti puoi consultare il Regolamento agli artt. 15 e seguenti). Per esercitare i tuoi diritti puoi invece scriverci o telefonarci ai contatti che trovi all’inizio di questa informativa.

 

Diritto di reclamo

Nel caso ritenessi che il trattamento violi i tuoi diritti in qualche modo potrai proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, verificando le modalità sul sito web www.garanteprivacy.it. Nella seguente pagina https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524  è possibile visionare il modello di reclamo.

 

Tutela della privacy dei minori

Questo sito web si rivolge a un pubblico generico, tuttavia i suoi servizi sono destinati a persone di età pari o superiore a 18 anni. Noi non richiediamo, non raccogliamo, non utilizziamo né divulghiamo dati personali forniti da persone di età